fbpx

A képzés időpontja:

2025.02.28 péntek

A képzés helyszíne:

Hotel Mediterrán Budapest

Részvétel:

  • A résztvevők létszámát maximalizáljuk a hatékonyság érdekében
  • Érkezés: 9.00-9.30
  • Kezdés 9.30
  • Zárás várhatóan 17.00
  • Étkezést tartalmazza a tréning ára:
    • Délelőtt bekészítés:
      • Kávé
      • Tea
      • Apró sütemény
    • Meleg ebéd
    • Délután:
      • Kávé
      • Tea
  • Jegyzeteléshez szükséges eszközöket biztosítunk: Toll, jegyzetpapír, dosszié
  • Nehéz emberek, nehéz helyzetek kezelése könyvemet ajándékba kapjátok (5.990Ft)
  • Részvételi költség: 79.900 Ft bruttó (nettó 62.913 + ÁFA)
  • Parkolás a hotel környéki utcákban, parkolókban
  • A Mediterrán Hotel pontos címe: 1118 Budapest Budaőrsi út 20./a
  • A szituációk a kommunikáció következő területeit érintik:

    1. Asszertív kommunikációs technikák

  • Az egyenes, őszinte, nyílt kommunikáció eszközei
  • Kérések előterjesztése, szívesség kérése
  • Egyet nem értés kinyilvánítása
  • Érzések őszinte kifejezése
  • Igények, vélemények, pozitív és negatív érzések kifejezése
  • Bírálat, kritika adása és fogadása
  • Kérések megtagadása
  • Én üzenetek értelmezése, gyakorlati használata
  • „NEM” mondása
  • Jogaink melletti kiállás
  • Indokolt harag kifejezése
  • Hibáink beismerése
  • 2. Nehéz emberek kezelése

  • A kimondott szó hatalma
  • „Kinek van igaza?” elv
  • Pozitív behívó szavak tudatos használata
  • Negatív behívó szavak tudatos elkerülése
  • Tudatosság a kommunikációs eszköz megválasztásában
  • Én üzenetek a gyakorlatban
  • Megértő nyelvi kommunikáció
  • Különösen nehéz emberek kezelése
  • Testbeszéd tudatos kontrollja, használata és figyelése
  • Hol tud neked SEGÍTENI ez a képzés?

  • Mivel mind a magánéletből, mind a munkahelyek világából veszünk példákat, így lényegében lefedjük az életben előforduló problémás helyzet nagy részét
  • Nézzünk egy-két helyzetet a teljesség igénye nélkül:
    • Nem értesz egyet pároddal, vagy bármely családtagoddal és megoldást kerestek
    • Kapcsolatot szeretnél építeni egy új munkatárssal, minél gyorsabban
    • Szükséged van segítségre, de kényes területet érint
    • El kell utasítanod egy kérést valakinél
    • Nem tetszik, ahogy veled beszélnek és ezt szeretnéd a másik tudomására hozni
    • Konfrontálódnod kell egy barátoddal, hozzátartozóddal, akit kedvelsz
    • El kell mondanod munkatársadnak, párodnak, hogy egyáltalán nem értesz egyet azzal, amit gondol, vagy cselekszik
  • Ha találtál olyan példákat, amivel te is találkozol és nem tudod eredményesen megoldani, akkor itt a helyed.
  • A képzésen a szituációs gyakorlatokban olyan kényes helyzetek megoldására lesz lehetőséged frusztrációmentesen, tréneri segítséggel, ami majd a való életben segít neked, hogy elérd a célodat, megold problémás helyzeteidet.
  • Módszertan:

    • 90%-ban helyzetgyakorlatokat oldunk meg a képzésen
    • Különböző szituációk keretén keresztül modellezzük le az ajánlott kommunikációs eszközök használatát
    • A helyzetgyakorlatok tréner segítségével történnek
    • Lesznek csoportos és két- háromszemélyes gyakorlatok is
    • Semmi sem kötelező, bár gondolom azért jössz, hogy gyakorolj
    • Az újrajátszás és javítás lehetősége mindig adott
    • Könnyed, oldott hangulat várható, ne készülj tantermi oktatásra
    • A szituációk munkahelyi és magánéleti helyzeteket dolgoznak fel

    Ne hagyd ki ezt a lehetőséget!

    „Amit ma megtehetsz, azt megteheted holnap is…de lehet, hogy már késő.”

    79.900 Ft bruttó (nettó 62.913 + ÁFA)

    Szóműhely tréning – Ahol a szó megmarad