Problémás helyzetek asszertív kezelése, exkluzív workshop.

KÖVETKEZŐ ESEMÉNYÜNK

PROBLÉMÁS
HELYZETEK
ASSZERTÍV KEZELÉSE

A képzés időpontja:

2025.02.28 péntek

A képzés helyszíne:

Hotel Mediterrán Budapest

Dr. Mosonyi Tamás, a kommunikációs szakma elismert előadója, több mint 20 év tapasztalatával és a gyakorlatban azonnal alkalmazható tudással vár téged. Tréningjei nem csupán informatívak, de szórakoztatóak is, így a tanulás egy igazi élménnyé válik.

A szituációk a kommunikáció következő területeit érintik:

1. Asszertív kommunikációs technikák

Az egyenes, őszinte, nyílt kommunikáció eszközei

Kérések előterjesztése, szívesség kérése

Egyet nem értés kinyilvánítása

Érzések őszinte kifejezése

Igények, vélemények, pozitív és negatív érzések kifejezése

Bírálat, kritika adása és fogadása

Kérések megtagadása

Én üzenetek értelmezése, gyakorlati használata

„NEM” mondása

Jogaink melletti kiállás

Indokolt harag kifejezése

Hibáink beismerése

2. Nehéz emberek kezelése

A kimondott szó hatalma

„Kinek van igaza?” elv

Pozitív behívó szavak tudatos használata

Negatív behívó szavak tudatos elkerülése

Tudatosság a kommunikációs eszköz megválasztásában

Én üzenetek a gyakorlatban

Megértő nyelvi kommunikáció

Különösen nehéz emberek kezelése

Testbeszéd tudatos kontrollja, használata és figyelése

Hol tud neked SEGÍTENI ez a képzés?

Mivel mind a magánéletből, mind a munkahelyek világából veszünk példákat, így lényegében lefedjük az életben előforduló problémás helyzet nagy részét

Nézzünk egy-két helyzetet a teljesség igénye nélkül:

Nem értesz egyet pároddal, vagy bármely családtagoddal és megoldást kerestek
Kapcsolatot szeretnél építeni egy új munkatárssal, minél gyorsabban
Szükséged van segítségre, de kényes területet érint
El kell utasítanod egy kérést valakinél
Nem tetszik, ahogy veled beszélnek és ezt szeretnéd a másik tudomására hozni
Konfrontálódnod kell egy barátoddal, hozzátartozóddal, akit kedvelsz
El kell mondanod munkatársadnak, párodnak, hogy egyáltalán nem értesz egyet azzal, amit gondol, vagy cselekszik

Ha találtál olyan példákat, amivel te is találkozol és nem tudod eredményesen megoldani, akkor itt a helyed.

A képzésen a szituációs gyakorlatokban olyan kényes helyzetek megoldására lesz lehetőséged frusztrációmentesen, tréneri segítséggel, ami majd a való életben segít neked, hogy elérd a célodat, megold problémás helyzeteidet.

Módszertan:

90%-ban helyzetgyakorlatokat oldunk meg a képzésen
Különböző szituációk keretén keresztül modellezzük le az ajánlott kommunikációs eszközök használatát
A helyzetgyakorlatok tréner segítségével történnek
Lesznek csoportos és két- háromszemélyes gyakorlatok is
Semmi sem kötelező, bár gondolom azért jössz, hogy gyakorolj
Az újrajátszás és javítás lehetősége mindig adott
Könnyed, oldott hangulat várható, ne készülj tantermi oktatásra
A szituációk munkahelyi és magánéleti helyzeteket dolgoznak fel

Részvétel:

A résztvevők létszámát maximalizáljuk a hatékonyság érdekében

Érkezés: 9.00-9.30

Kezdés 9.30

Zárás várhatóan 17.00

Étkezést tartalmazza a tréning ára:

Délelőtt bekészítés:
- Kávé
- Tea
- Apró sütemény
Meleg ebéd
Délután:
- Kávé
- Tea

Jegyzeteléshez szükséges eszközöket biztosítunk: Toll, jegyzetpapír, dosszié

Nehéz emberek, nehéz helyzetek kezelése könyvemet ajándékba kapjátok (5.990Ft)

Részvételi költség: 79.900 Ft bruttó (nettó 62.913 + ÁFA)

Parkolás a hotel környéki utcákban, parkolókban

A Mediterrán Hotel pontos címe: 1118 Budapest Budaőrsi út 20./a

Ne hagyd ki ezt a lehetőséget!

„Amit ma megtehetsz, azt megteheted holnap is…de lehet, hogy már késő.”

79.900 Ft bruttó (nettó 62.913 + ÁFA)

Szóműhely tréning – Ahol a szó megmarad