Leírás
Mit kapsz a csomagban?
1) Érzelmi híd építés – A kapcsolatok anatómiája
Ez a tréning arról szól, hogyan tudsz gyorsabban és tudatosabban kapcsolatot építeni – akár munkahelyen, akár a magánéletben.
A tréning olyan élethelyzeteket hoz, amik tényleg megtörténnek:
- ha a gyermeked jegye vagy értékelése miatt kell egyeztetned,
- ha a főnököd olyan döntést hoz, amit igazságtalannak érzel (például szabadság kapcsán),
- ha egy új munkatárssal egyszerűen nem jó a dinamika,
- ha ügyfelet kell felhívnod, de rendre „leráznak”,
- ha konfliktusos a szomszéd, vagy nehezen elérhető egy fontos partnered.
A fókusz: alkalmazkodás, kapcsolatépítési elvek és kommunikációs technikák, plusz konkrét „hogyan csináld / hogyan ne csináld” helyzetek.
2) DISC személyiségtípusok – Az alkalmazkodás művészete
Ha gyakran érzed azt, hogy „nem egy nyelvet beszélünk” valakivel, akkor ez a tréning óriási segítség.
A DISC alapja egy egyszerű igazság: senki nem ugyanolyan.
Ugyanaz a mondat az egyik embernél működik, a másiknál félrecsúszik – mert másként gondolkodunk, másra figyelünk, máshogy reagálunk.
A tréning a DISC 4 alapstílusát mutatja be:
- D – Domináns (Dominance): gyors, határozott, cél- és eredményorientált; a lényegre megy.
- I – Inspiráló (Influence): kapcsolatorientált, lelkes, meggyőző; szereti a lendületet és a közvetlenséget.
- S – Stabil (Steadiness): nyugodt, türelmes, támogató; a biztonságot és a kiszámíthatóságot keresi.
- C – Szabálykövető/Elemző (Compliance): alapos, pontos, logikus; tényekre, szabályokra, részletekre épít.
A DISC tréning céljai között van például:
- jobb emberismeret,
- hogy könnyebben megértsenek,
- hogy tudd, kivel milyen kommunikációs stílus működik,
- és hogy „erő” helyett inkább ésszel és tapasztalattal kommunikálj.
Röviden: nem „címkézni” tanít – hanem alkalmazkodni úgy, hogy közben önazonos maradsz.
3) Asszertivitás – Az önérvényesítés művészete
Az asszertivitás sokak fejében egyenlő azzal, hogy „keményebb leszek”.
Valójában inkább ez: tisztán, egyenesen, mégis emberien képviselem magam.
A tréning olyan készségekre ad eszközöket, mint:
- kérések megfogalmazása,
- egyet nem értés kulturált jelzése,
- érzések és igények őszinte kifejezése,
- kritika adása és fogadása,
- „NEM” mondás,
- kiállás a saját jogaidért,
- határok húzása (bűntudat nélkül).
És mindezt végig hétköznapi helyzetekre lefordítva: család, párkapcsolat, barátok, munkatársak, ügyfelek.
4) RAFKO – Rafinált kommunikációs technikák
A RAFKO lényege: apró, okos kommunikációs fogások, amikkel sok helyzetben gyorsabban és kevesebb feszültséggel jutsz eredményre.
A tréning céljai között például ezek is megjelennek:
- gyorsabb ügyintézés,
- mihamarabbi békülés,
- könnyebb meggyőzés,
- és általában: hatékonyabb megoldás könnyebb és nehezebb helyzetekben is.
A gyakorlatban olyan kérdésekre kapsz módszereket, mint:
- hogyan kérdezz, hogy több és pontosabb információt kapj,
- hogyan mondj véleményt úgy, hogy a másik ne sértődjön meg,
- hogyan vitatkozz kulturáltan,
- hogyan kezeld az „egyet nem értést”.
5) Nehéz emberek és nehéz helyzetek kezelése
Ez a tréning abból indul ki, amit mindannyian tapasztalunk: nehéz helyzetekben gyakran „van valaki”, aki akadálynak tűnik – és emiatt csúszik szét a kommunikáció.
A tréning üzenete röviden: az embereket lehet kezelni – emberismerettel és jó kommunikációval.
A tréning tematikájában megjelenik:
- kiket és miért érzékelünk „nehéz embernek”,
- hogyan segít a személyismeret és az alkalmazkodás,
- kommunikációs elvek és technikák nehéz helyzetekre,
- eszközök kifejezetten „különösen nehéz” emberek kezelésére,
- és konkrét, bemutatott gyakorlatok.
Nem kell tökéletesen kommunikálnod. Elég, ha van pár biztos kapaszkodód, amikor éles a helyzet.
Ez a csomag pont ezt adja: hétköznapi példákon mutatja meg, hogyan tudsz nyugodtabban, mégis határozottan megszólalni — otthon és a munkahelyen is.
A cél nem az, hogy „szebben beszélj”, hanem hogy hamarabb és hatékonyabban elérd, amit szeretnél a számodra fontos ügyekben.
Kevesebb félreértés. Kevesebb felesleges kör. Több tiszta mondat.
És nagyobb esély arra, hogy a beszélgetés végén legyen megoldás, ne csak vita vagy kellemetlen csend.
Dr. Mosonyi Tamás:
Orvostudományi egyetemi végzettség
Nemzetközi marketing szakértői diploma
15 év saját tapasztalat multinacionális környezetben
12 év főiskolai, egyetemi oktatói tapasztalat
A Szóműhely Consulting tréning cég alapítója és vezetője
25 év tréneri tapasztalat
Értékelések
Még nincsenek értékelések.