fbpx

Egész napos Kom-Fort tréning Szombathelyen

Légy tagja annak a 12 főnek, akikkel gyakorlatban is megtanuljuk a kommunikációs fortélyokat!

Dátum:  Április 19 péntek, 9:30- 16:30

Módszertan

  • A képzésen 90%-ban helyzetgyakorlatok lesznek
  • Különböző szituációk keretén keresztül mutatjuk be az ajánlott
    kommunikációs eszközök használatát
  • A szituációk egy része a trénerekkel, míg más része egymás között zajlik
  • Semmi sem kötelező, az újra játszás, javítás lehetősége mindig adott
  • Könnyed, oldott hangulatot teremtünk a lámpaláz csökkentésére
  • A szituációk mind munkahelyi, mind magánéleti helyzeteket dolgoznak fel

A szituációk a kommunikáció következő területeit érintik:

A DISC modell használata a gyakorlatban

  • Hogyan beszéljünk a „D” típussal
  • Hogyan beszéljünk az „I” típussal
  • Hogyan beszéljünk az „S” típussal
  • Hogyan beszéljünk a „C” típussal

Asszertív kommunikáció

o Az egyenes, őszinte, nyílt kommunikáció eszközei
o Kérések előterjesztése, szívesség kérése
o Egyet nem értés kinyilvánítása
o Érzések őszinte kifejezése
o Igények, vélemények, pozitív és negatív érzések kifejezése
o Bírálat, kritika adása és fogadása
o Kérések megtagadása
o Én üzenetek értelmezése, gyakorlati használata
o NEM mondása
o Jogaink melletti kiállás
o Indokolt harag kifejezése
o Hibáink beismerése

Információhoz jutás, kérdezésmódszertan

o Nyitott-zárt kérdések
o Alternatív kérdések
o Egy szavas-„0” szavas kérdések
o Visszaellenőrző
o Pontosító, tisztázó
o Be nem fejezett
o Rogersi
o Megalapozott

o Kényes témára rákérdezés
o Rákérdezés testbeszédre
o A k-v-r-k metodika
o Hibás és kerülendő kérdéstípusok

Konfliktuskezelés

o Kinek van igaza elv
o Pozitív behívó szavak tudatos használata
o Negatív behívó szavak tudatos elkerülése
o Tudatosság a kommunikációs eszköz megválasztásában
o Én üzenetek
o Megértő nyelvi kommunikáció
o Különösen nehéz emberek, és nehéz helyzetek kezelése

A tréning részletei

Az ár tartalmazza:

2 fogásos ebéd (választható menüből)

Pogácsa, kávé, tea, ásványvíz

Tanuláshoz szükséges eszközök (dosszié, papír, toll…)

Ajándék: Nehéz emberek kezelése könyv

Meglepetés kis ajándék